Case - Pró Pharmacos

A Pró Pharmacos foi fundada em 1994 realizando o sonho de um farmacêutico prestes a se formar e, junto com seus irmãos, que já possuíam uma drogaria e gostariam de iniciar na área de manipulação, para assim, atender seus clientes em todas as suas necessidades. Hoje conta com 10 lojas e disponibiliza uma vasta gama de produtos, pensando sempre na melhoria da saúde de seus clientes. A Pró Pharmacos nos procurou para desenvolvermos um plano estratégico para todas as suas lojas, além de consolidar a marca no mercado, preocupando-se em modernizar as lojas para ficarem mais atrativa afim de proporcionar uma maior interação com os consumidores, estreitando a comunicação com os mesmos, além de aumentar o número de clientes em potencial em todas elas. Desafios No processo de pesquisa e reuniões tanto com os diretores da Pró Pharmacos quanto com os lojistas, percebemos que o problema maior não estava especificamente na venda dos produtos, mas principalmente em como andava a imagem da marca perante o mercado e como ela estava se comportando. Por isso, nosso maior desafio foi unificar as lojas em uma única comunicação atraente, com um novo site moderno, informativo, amigável e com conteúdo exclusivo, sendo a extensão do institucional e do comercial, sempre visando o cuidado pessoal e da família. Um dos principais objetivos foi a criação dos produtos desenvolvidos especificamente para a marca, chamado Pró+Saúde, uma linha de vitaminas e suplementos para a saúde, com bastante cor e classe, os produtos simplesmente se destacam nas prateleiras das farmácias da rede. Além de ampliar a marca no Facebook, com dicas de saúde e utilidade pública, tudo para oferecer mais saúde pelas redes sociais da Pró Pharmacos. Nas campanhas, a cada temporada a Pró Pharmacos lança uma campanha associada com os problemas que podem ser acarretados por conta da estação ou dicas em alta para promover mais saúde para o público.